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DEA Optometría cumple 20 años en Tordesillas

El centro especializado en baja visión, cuidados visuales y audífonos, continúa renovándose y apostando por un trato cercano con el cliente y un servicio personalizado de calidad

Experiencia y seguridad. DEA Centro de Optometría cumple dos décadas desde que, en 1997, decidiera emprender su aventura como óptica en la Avenida de Zamora. “Tordesillas nos pareció un espacio para ubicarnos estupendo. Empezamos solo con la parte de óptica, y pronto incorporamos audiología y audioprótesis, lo que nos llevó a necesitar más espacio”, apunta Bernadette Rustarazo, gerente de la firma junto a Jaime Martín.

En el año 2009 trasladaron su centro a la Plaza Pepe Zorita 16, con más espacio, donde incorporaron más servicios: audiología, especialistas en baja visión, contactología y optometría. Su equipo está formado por tres importantes profesionales, donde se cuenta con un optometrista, técnico superior en audioprótesis, otro optometrista especialista en baja visión y en lentes de contacto avanzadas, y un auxiliar de óptica con más de 15 años de experiencia.

“No somos un sitio donde solo vienes a comprarte unas gafas. Partimos con la calidad de nuestros productos por bandera, con un servicio personalizado. Cubrimos las necesidades de las personas y no tratamos de vender por vender, ya que esa no es nuestra política. Damos a cada persona lo que realmente necesita, buscando que nuestros clientes vuelvan y confíen en nosotros. Nuestros clientes no son un número, son una persona”. La tecnología y los últimos avances en materia de visión y audición son también una de las apuestas de DEA, ofreciendo servicios personalizados y de precisión. Por otro lado, las redes sociales y la adaptación a la era digital del marketing online es otra de sus apuestas del presente. “Estamos dentro de un plan de ópticas para tratar de fomentar el comercio online, donde el cliente puede elegir cualquier tipo de montura y le podemos enviar el producto a cualquier punto de la geografía. En total somos unas 1.200 ópticas en España asociadas”, apuntan.

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